Cette mise à jour apporte des améliorations clés pensées pour renforcer la collaboration et simplifier l’intégration avec votre écosystème.
🔎 Découvrez les nouveautés : https://hubs.ly/Q04dFN080
✔️ Suivi optimisé des appels en file d’attente
Accédez aux journaux des appels traités pour une meilleure visibilité et un pilotage plus précis des échanges.
✔️ Synchronisation des avatars avec Microsoft AD
Une gestion des utilisateurs plus cohérente et centralisée dans votre environnement.
✔️ Nouvelle option “Send Busy”
Redirigez automatiquement les appels lorsque la ligne est occupée grâce à une destination dédiée.
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